Écoles secondaires

Le tout nouveau site web
d'Aramark pour les maisons d'enseignement


UN SITE INTERNET SPÉCIALEMENT CONÇU POUR LES ÉCOLES ET COLLÈGES PRIVÉS

Depuis fort longtemps l'équipe d'Aramark offre, dans les nombreux services alimentaires qu'elle exploite, différentes facilités de paiement et moyens de communication adaptés à sa clientèle. En 2014, afin d'uniformiser ses façons de faire, mais également dans le but de simplifier les transactions pour les parents et de rendre les communications beaucoup plus dynamiques, Aramark lance un tout nouveau site Internet transactionnel conçu spécifiquement pour répondre aux besoins de la clientèle des écoles primaires et secondaires du Québec.


UNE PLATEFORME DE TRANSACTION, D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION

Un site haut en couleur qui deviendra une plateforme de transaction, d'information et de communication bidirectionnelle entre vous les parents et les gestionnaires des restos Aramark de chaque école, et ce partout au Québec. Ce tout nouveau site web vous permet entre autres de communiquer facilement avec les responsables d'Aramark en tout temps, en plus d'obtenir des informations précieuses sur la santé et le mieux-être des jeunes et sur les actions évolutives d'Aramark en matière de développement durable. Ce site vous offre également un moyen facile d'obtenir toute l'information sur les menus et les choix d'aliments offerts à l'école de votre enfant, ainsi que sur toutes activités promotionnelles ou thématiques qui seront organisées par Aramark.


DES ACHATS EN LIGNE ET DES INFORMATIONS UTILES

Le présent site Internet deviendra rapidement un outil fort pratique et indispensable pour les parents. En effet, en vous créant dès maintenant un compte personnalisé, vous pourrez accéder facilement à une foule d'informations utiles et effectuer vos transactions dans un environnement parfaitement sécurisé.


UNE CARTE REPAS FORT UTILE

Vous avez désormais accès à toutes les informations pertinentes concernant l'alimentation de votre ou vos enfants, en plus de pouvoir vous procurer une carte resto que vous gérerez à votre guise en ajoutant régulièrement des montants d'argent que votre enfant ou ado pourra dépenser uniquement à la cafétéria de son école. Vous aurez le loisir à même votre compte d'avoir accès aisément et en tout temps à l'historique de vos transactions et de celle de votre enfant pour pouvoir intervenir au besoin par exemple si vous jugez que votre enfant n'utilise pas sa carte selon vos directives.

Pour les parents qui n'ont pas accès à Internet ou qui n'ont pas de carte de crédit, il sera tout de même possible de bénéficier des mêmes avantages, puisque la carte repas pourra être rechargée directement au comptoir-caisse à la cafétéria même. Le paiement pourra alors se faire en argent comptant.


COMMENT FAIRE POUR ME PROCURER UNE CARTE RESTO ET L'UTILISER?

Procurez-vous une Carte resto directement au resto Aramark (cafétéria) de votre école et activez-la en ligne en créant votre compte. Puis, rechargez-la à votre guise en utilisant votre carte de crédit, selon votre budget et selon les besoins alimentaires de votre enfant.

La carte doit être utilisée exclusivement pour les achats effectués dans les restos d'Aramark participants qui sont situés dans les écoles secondaires au Québec. Son utilisation signifie que vous en acceptez les conditions.

La carte doit être activée et chargée (ou rechargée) en ligne avant de pouvoir l'utiliser. Vous pouvez vous procurer et utiliser une carte distincte pour chacun de vos enfants. Vous pouvez vérifier le solde de votre carte en ligne sur ce site Internet dans votre compte ou directement au resto de votre école.

La carte ne peut être échangée contre de l'argent comptant, un chèque ou du crédit, sauf si la loi l'exige. Aramark n'est pas responsable des cartes perdues, volées ou endommagées, ni de toute utilisation non autorisée d'une carte. Cette carte n'a pas de date d'expiration.

Quel bon moyen de s'assurer que son enfant demeure à l'école sur l'heure du lunch!

UN PORTAIL DE TRANSACTIONS SÉCURITAIRE ET EFFICACE

Ce système est conçu spécialement pour assurer d'abord aux parents une parfaite sécurité lors du paiement électronique par carte de crédit. De plus, il offre une solution de paiement pour les parents en ligne et pour les enfants au terminal de point de vente qui permet d'éliminer le besoin de liquidité pour les achats de repas ou de collations au service alimentaire de l'école.

Notre objectif est de faire la promotion de ce service en ligne et de favoriser l'utilisation de la carte repas (carte magnétique) lors des achats afin de contribuer à éliminer dans la mesure du possible le besoin de liquidité en milieu scolaire. Ainsi, nous croyons que cette plateforme de transaction contribuera à une diminution des achats inappropriés, de la perte d'argent, du vol ou de l'intimidation.

Les parents pourront accéder facilement à ce site en inscrivant l'adresse directement ou via le site Internet de leur école. Le système identifiera le parent et le dirigera directement vers les informations pertinentes à son école. À partir de ce site, le parent d'un élève d'une école secondaire pourra recharger à distance sa carte repas, suivre l'évolution de son compte et consulter l'historique des transactions, pour ainsi connaître et suivre les habitudes de consommation de son enfant. Donc, le parent pourra être informé en temps réel du solde de son compte et, selon son budget et ses besoins, recharger sa carte repas sans jamais sortir du site web d'Aramark.

Quelle belle façon d'orienter les choix alimentaires de son jeune vers des options santé et d'éviter qu'il se promène avec de l'argent en poche!


UN CENTRE DE COMMUNICATION EXCEPTIONNEL

L'adresse du site sera publicisée à l'école même et dans les communications faites aux parents. Par ailleurs, vous trouverez un lien bien visible sur le site Internet de votre école vous redirigeant automatiquement sur le site transactionnel d'Aramark. Le parent s'inscrira donc avec ses coordonnées pour ainsi obtenir un mot de passe lui donnant accès aux menus et informations reliés uniquement à l'école de son enfant pour éviter tout risque de confusion. Il pourra également bénéficier d'une communication bidirectionnelle très utile pour être bien informé, pour profiter de tous les services offerts et transmettre facilement à l'équipe d'Aramark ses demandes d'information et ses commentaires et suggestions.


UN OUTIL DE FIDÉLISATION ET DE SUIVI PARENTAL


Ainsi, vous avez désormais accès en tout temps au menu pour décider sur une base quotidienne de la façon dont s'alimentera votre enfant. Quant à lui, le jeune pourra utiliser sa carte facilement et efficacement à la caisse sans devoir transporter de sommes d'argent sur lui. Lors de la recharge de la carte, vous pourrez éventuellement bénéficier sur une base promotionnelle de rabais incitatifs pour les transactions de certains montants en guise de programme de fidélisation. Surveillez les communications à ce sujet!

Advenant la probabilité que l'étudiant perde sa carte, ce dernier n'aura qu'à aviser son parent afin que celui-ci annule immédiatement sa carte perdue directement sur le site. Ainsi, les sommes d'argent demeureront dans le compte, l'ancienne carte sera désactivée et une autre carte sera tout simplement émise par Aramark sur le champ et remise à l'étudiant à la cafétéria pour que les activités se poursuivent sans heurt, sans tracas et idéalement sans perte d'argent.


UN SITE WEB FAMILIAL QUI DEVIENDRA INDISPENSABLE


Le système permettra également de gérer l'aspect familial en tenant compte de la réalité de 2013. Aussi, plusieurs enfants de la même famille pourront être ajoutés dans le même compte pour simplifier la vie des parents et leur permettre de voir d'un coup d'œil tout ce qui concerne le compte de tous leurs enfants. Un enfant pourra également être inscrit sur deux comptes distincts pour que chacun de ses parents puisse effectuer ses transactions indépendamment l'un de l'autre.